A presente Política de Privacidade visa esclarecer como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Identidade e dados de contacto do responsável pelo tratamento
A TECHMAIS é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.
TECHMAIS – ENI (António Mário Silva Lima)
NIF/NIPC: 242535461
Morada: Rua Bairro da Ramada Alta nr 21ª Tras, 4430-701 V.N.Gaia
Email: geral@techmais.pt
Telefone: +351 914427337
Se aplicável, o representante pode ser contactado através dos mesmos contactos acima referidos.
O que recolhemos e armazenamos
Ao comprar na nossa loja, serão pedidas informações como o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, detalhes do cartão de crédito e de pagamento, e outras informações opcionais da sua conta, como utilizador e senha. Estas informações serão utilizadas para fins como:
- Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
- Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
- Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
- Configure a sua conta para a nossa loja
- Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
- Melhorar as ofertas da nossa loja
- Enviar-lhe mensagens/emails de marketing.
Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.
Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los.
Interesses legítimos
Nos casos em que o tratamento se baseia em interesse legítimo, este inclui:
- Melhoria da qualidade do serviço
- Comunicação com clientes e resposta a pedidos
- Proteção contra acessos não autorizados e segurança da infraestrutura
Destinatários dos dados pessoais
Os dados poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços que atuam em nome do responsável (ex. contabilidade, TI)
- Entidades públicas, mediante obrigação legal
- Plataformas tecnológicas que suportam a atividade (ex. CRM, ferramentas de email)
Transferência para Organizações terceiras
Se aplicável, os dados poderão ser transferidos poderão ser transmitidos a terceiros que lhe preste serviços específicos, como por exemplo, a empresas de transporte de mercadorias, empresas designadas pelas marcas dos equipamentos como reparadoras oficiais, entidades do Estado, como a Autoridade Tributária ou a ASAE e ainda a entidades gestoras de métodos de pagamento que se encontrem disponíveis no website.
Período de conservação dos dados
Os dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades a que se destinam, ou enquanto se mantiverem as obrigações legais aplicáveis.
Ex: Dados de faturação – 10 anos
Dados para marketing – até à retirada do consentimento
Direitos dos titulares dos dados
O titular dos dados tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a sua retificação ou apagamento
- Solicitar a limitação do tratamento
- Opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Estes direitos podem ser exercidos através de contacto para o email indicado no ponto 1.
Direito de retirar o consentimento
Quando o tratamento se baseia no consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado.
Direito a Reclamar
Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
Obrigação de fornecer dados pessoais
A comunicação de dados pode ser:
- Obrigatória por lei (ex: dados fiscais)
- Necessária para execução de contrato (ex: nome e email para prestação de serviços)
- A não disponibilização desses dados pode impossibilitar a celebração ou execução do contrato.
Cookies
Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.
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Alterações à Política de privacidade
A TECHMAIS poderá, a qualquer momento, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sem qualquer aviso prévio, sendo que a Política de Privacidade divulgada neste website corresponderá sempre à sua versão atualizada.
A Política de Privacidade sofreu a sua última atualização em Março de 2025.
